Fitur Sistem Transport

Semua yang dipakai operator travel door-to-door, dalam satu sistem.

Sistem Transport menyatukan penjualan tiket, inventori kursi, panel agen, manifest, check-in, operasional armada, dan laporan keuangan dalam alur yang konsisten.

Channel
Kantor, agen, OTA
Inventori
Kursi realtime
Kontrol
Role dan audit

Live operation

Keberangkatan hari ini

Operational

JKT - SMG

19:30

Check-in

Tiket terjual

156

hari ini

Agen aktif

42

punya saldo

Check-in

89%

manifest siap

Tersedia
Hold
Terjual
Check-in

Modul fitur

Satu sistem untuk seluruh area kerja operator.

Tiap modul dirancang mengikuti alur harian operator travel: mulai dari persiapan master data, transaksi tiket, keberangkatan, sampai tutup laporan.

Door-to-door

Jemput di alamat, antar ke alamat

Penumpang tidak harus datang ke titik keberangkatan. Alamat jemput dan alamat antar tercatat per penumpang, tervalidasi terhadap zona layanan sebelum order diterima.

  • Alamat jemput & antar tersimpan per penumpang, bukan per titik tetap
  • Zona layanan per area — alamat di luar zona ditolak sejak awal, bukan setelah uang masuk
  • Biaya jemput dan antar sebagai komponen terpisah di atas harga dasar
  • Tiap leg berdiri sendiri: naik dari alamat, turun di titik tetap, atau sebaliknya

Contoh tampilan di panel — data ilustrasi.

Pemesanan

Order terpusat dan kursi terkunci

Inventori kursi dipakai bersama oleh kantor, agen, website, dan partner. Setiap pemesanan mengunci kursi dengan batas waktu sehingga stok tidak perlu dipecah manual.

  • Cari jadwal, pilih kursi, form pemesanan, dan detail kode booking
  • Hold kursi dengan expiry otomatis, terbitkan tiket, batalkan, dan refund
  • Ubah harga, voucher, ubah jam keberangkatan, dan pindah keberangkatan
  • Tier refund/reschedule otomatis dan pemecahan kode booking

Contoh tampilan di panel — data ilustrasi.

Master data

Trayek, jadwal, armada, dan zona layanan

Tim operasional mengatur rute, titik naik-turun, zona layanan, armada, kategori kursi, harga, dan jadwal keberangkatan dari satu tempat.

  • Master area, titik jemput, route code, dan route area
  • Zona layanan per area sebagai dasar kelayakan alamat dan biaya jemput
  • Seat map, kategori kursi, alokasi kursi per channel, armada, dan dokumen legal armada
  • Reminder dokumen armada kedaluwarsa — KIR, KPS, dan STNK
  • Import Excel untuk seat map dan area kustom, plus migrasi data operator lama

Contoh tampilan di panel — data ilustrasi.

Agen

Agen, deposit, dan komisi

Panel agen terpisah dari panel operator, dengan scope data yang dibatasi. Agen menjual tiket, mengelola saldo, dan hanya melihat transaksi miliknya sendiri.

  • Data akun agen, status login, komisi, dan titik jemput
  • Saldo agen, mutasi deposit, dan persetujuan top-up
  • Channel penjualan agen tetap memakai inventori operator yang sama

Contoh tampilan di panel — data ilustrasi.

Apps Android

Aplikasi lapangan untuk agen dan driver

Dua aplikasi Android menemani tim di lapangan: aplikasi agen untuk menjual tiket dan mengelola saldo dari HP, aplikasi crew untuk driver menerima tugas keberangkatan dan daftar jemput.

  • Agen: jual tiket, saldo deposit, komisi, e-ticket via WA/PDF, dan check-in penumpang
  • Driver: tugas keberangkatan, daftar jemput terurut beserta alamat dan kontak penumpang
  • Data lapangan langsung masuk manifest dan laporan operator

Contoh tampilan di panel — data ilustrasi.

Operasional

Manifest, daftar jemput, dan check-in

Manifest digital memperlihatkan penumpang, kursi, alamat jemput, status check-in, dan data keberangkatan secara rapi untuk driver dan kantor.

  • Keberangkatan, manifest, daftar jemput terurut, check-in, dan no-show
  • Check-in penjemputan: driver memindai tiket saat menjemput di alamat
  • Ubah jam keberangkatan dan pindah keberangkatan untuk penanganan di hari-H

Contoh tampilan di panel — data ilustrasi.

Keuangan

Rekonsiliasi dan setoran harian

Transaksi penjualan, top-up agen, refund, dan pembayaran tersusun sebagai bahan rekonsiliasi harian tanpa dihitung ulang di spreadsheet.

  • Laporan penjualan dan okupansi
  • Biaya rute dan persetujuan top-up saldo agen
  • Pembayaran Midtrans dan pengaturan refund
  • Setoran per keberangkatan dan realisasi biaya perjalanan

Contoh tampilan di panel — data ilustrasi.

Kontrol

Role, audit, dan isolasi operator

Setiap operator berjalan di ruang datanya sendiri. Akses halaman dan aksi mengikuti role, sementara perubahan penting meninggalkan jejak audit.

  • Pengaturan operator, role master_operator, dan isolasi tenant
  • Manajemen user dan role & permission — menu tersaring otomatis sesuai izin
  • Alamat penumpang hanya terbuka untuk operator, agen penjualnya, dan driver keberangkatan itu
  • Time limit pemesanan, refund, reschedule, dan komisi check-in
  • Migrasi data operator — import Excel/CSV area, titik jemput, seat map, trayek, agen, sampai pemesanan lama
  • Syarat ketentuan dan history perubahan kode booking

Contoh tampilan di panel — data ilustrasi.

Asisten

Copilot AI & Lapor Bug

Asisten AI di dalam panel operator untuk tanya-jawab operasional dan melaporkan bug langsung dari layar yang sedang dibuka.

  • Chat asisten operasional yang paham konteks halaman
  • Lapor bug dari widget tanpa pindah halaman
  • Umpan balik masuk antrean tindak lanjut tim

Contoh tampilan di panel — data ilustrasi.

Peta fitur aktual

Disusun dari halaman operator yang sudah ada.

Peta ini merangkum fitur yang benar-benar muncul di panel operator, termasuk halaman detail dan create yang tidak selalu terlihat sebagai menu sidebar.

9

Modul utama

7

Kelompok fitur

index.vue, ringkasan.vue

Dashboard & ringkasan

4 item

Beranda operator untuk membaca kondisi awal, status setup, dan angka harian tanpa buka banyak halaman.

  • Dashboard operator dengan launcher kartu tiap modul (Sales, Fleet Operation, Finance, Master)
  • Panel onboarding master data dan pintasan mulai jual tiket
  • Ringkasan operasional dan statistik penjualan
  • Grafik penjualan agen

sales/*

Sales

4 item

Alur komersial dari pencarian jadwal sampai kode pemesanan selesai diproses.

  • Pemesanan dan daftar pemesanan
  • Ubah harga dan voucher
  • Agent dan saldo agen
  • Laporan penjualan dan statistik

fo/*

Fleet Operation

4 item

Armada dan operasional keberangkatan harian, dari penugasan sampai laporan.

  • Keberangkatan, manifest, armada, pindah keberangkatan, dan ubah jam
  • Daftar jemput terurut per keberangkatan
  • Check-in penjemputan dan penanganan no-show
  • Route code, laporan operasional, dan inbound/outbound

finance/*

Finance

3 item

Biaya operasional dan pembayaran yang dipakai bahan rekonsiliasi harian.

  • Biaya rute
  • Persetujuan top-up saldo agen
  • Pembayaran Midtrans dan pengaturan refund

master/*

Master

3 item

Fondasi data yang dipakai pemesanan, manifest, operasional, dan laporan.

  • Master titik jemput, master area, dan zona layanan
  • Seat map dan kategori kursi
  • Import seat map Excel dan import area kustom

CopilotWidget

Asisten & bantuan

2 item

Bantuan di dalam panel: tanya asisten AI dan lapor bug tanpa keluar dari layar kerja.

  • Chat asisten operasional yang paham konteks halaman
  • Lapor bug dari widget, tercatat untuk tindak lanjut tim

setting/*, pengaturan/*

Pengaturan

5 item

Konfigurasi per operator untuk aturan jual, migrasi data, serta user dan role — gating menu per role.

  • Pengaturan operator dan saldo token
  • Time limit pemesanan, komisi check-in, dan pengaturan reschedule
  • Syarat & ketentuan
  • Migrasi data operator lama — import Excel/CSV area, titik jemput, seat map, trayek/route area, agen, sampai pemesanan lama
  • Manajemen user dan role & permission

Operational workflow

Dari setup sampai laporan, alurnya tidak terputus.

  1. 01

    Setup armada & zona layanan

    Daftarkan operator, rekening, area, titik jemput, zona layanan, trayek, armada, seat map, jadwal, dan aturan harga.

  2. 02

    Buka kanal jual & rekrut agen

    Aktifkan kantor, agen, website, dan partner dengan inventori kursi yang sama.

  3. 03

    Terima order — kursi + alamat

    Order masuk lengkap dengan alamat jemput dan antar yang sudah tervalidasi zona; kursi langsung terkunci sampai pembayaran atau saldo agen valid.

  4. 04

    Jalankan penjemputan & pengantaran

    Driver membuka daftar jemput terurut, menjemput di alamat, memindai tiket saat check-in, lalu mengantar sampai alamat tujuan.

  5. 05

    Tutup setoran harian

    Rekap penjualan, komisi, refund, saldo agen, dan setoran per keberangkatan dari data yang sudah tercatat.

Capability comparison

Mengurangi pekerjaan manual yang paling sering bocor.

Fokusnya bukan menambah layar, tetapi membuat data penting mengalir dari transaksi ke operasional dan laporan tanpa input ulang.

Area

Inventori kursi

Cara manual

Stok sering dipisah per kantor, agen, dan online sehingga update lambat.

Dengan Sistem Transport

Semua channel memakai kursi yang sama dengan hold, expiry, dan status terpusat.

Manifest keberangkatan

Cara manual

Daftar penumpang tersebar di chat, cetakan, dan catatan kantor.

Dengan Sistem Transport

Manifest digital berisi penumpang, kursi, titik jemput, check-in, dan status tiket.

Agen dan deposit

Cara manual

Saldo dan komisi dihitung manual setelah penjualan berjalan.

Dengan Sistem Transport

Saldo, topup, pemakaian deposit, dan komisi tercatat dari tiap transaksi.

Audit transaksi

Cara manual

Perubahan harga, kursi, refund, dan cancel sulit dilacak ulang.

Dengan Sistem Transport

Aksi penting punya history sehingga tim bisa menelusuri perubahan pemesanan.

Alamat penjemputan

Cara manual

Alamat dikirim lewat chat, disalin ulang ke catatan driver, dan sering tertukar atau hilang.

Dengan Sistem Transport

Alamat tersimpan per penumpang, tervalidasi terhadap zona layanan, dan langsung muncul di daftar jemput driver.

FAQ

Pertanyaan tentang fitur.

Bagaimana sistem menentukan sebuah alamat dilayani atau tidak?

Setiap area punya zona layanan yang Anda tetapkan sendiri. Saat alamat dimasukkan, alamat itu dipetakan ke area lebih dulu; kalau jatuh di luar zona yang dilayani trayek tersebut, order ditolak sejak awal, bukan setelah pembayaran masuk.

Apakah biaya jemput dihitung terpisah dari harga tiket?

Ya. Biaya jemput dan biaya antar disimpan sebagai komponen tersendiri di atas harga dasar, tidak dilebur. Pemisahan itu diperlukan karena komisi agen, refund, dan laporan menghitung per komponen.

Bisakah penumpang dijemput di alamat tapi turun di titik tetap?

Bisa. Mode ditentukan per leg. Satu pemesanan boleh naik dari alamat dan turun di titik tetap, atau sebaliknya, dan sistem tidak mengasumsikan keduanya selalu sama.

Apakah sistem ini untuk operator atau agen?

Keduanya, dengan hak akses berbeda. Operator mengelola master data, operasional, dan rekonsiliasi. Agen hanya melihat penjualan, saldo, komisi, dan pemesanan dalam scope miliknya.

Bagaimana sistem mencegah kursi terjual dua kali?

Semua channel memakai inventori kursi yang sama. Ketika pemesanan dibuat, kursi masuk status hold dengan batas waktu. Kalau tidak diterbitkan tepat waktu, kursi dilepas kembali secara otomatis.

Siapa saja yang bisa melihat alamat penumpang?

Alamat adalah data pribadi penumpang, jadi cakupannya lebih ketat daripada manifest biasa: hanya operator, agen yang menjual, dan driver keberangkatan tersebut.

Apakah uang dihitung di halaman web?

Tidak. Nominal uang dikirim sebagai integer dari backend dan hanya diformat di tampilan. Perhitungan saldo, refund, komisi, dan settlement tetap tanggung jawab backend.

Apakah bisa terhubung ke partner atau OTA?

Bisa. Partner API menyediakan alur cari jadwal, pesan, terbitkan tiket, batalkan, dan refund dengan autentikasi agen.

Apakah data operator saya tercampur dengan operator lain?

Tidak. Setiap operator berjalan di ruang datanya sendiri, dan pembatasan itu ditegakkan di backend — bukan hanya disembunyikan di tampilan.

Siap menerima order?

Daftarkan operator Anda, atau buka Partner API bila ingin menyambungkan platform sendiri.